【原创】聊聊我在酒店亲身经历的故事

sjy1548

酒店业其实是不适于比较单纯的人做的，除非生活所迫实在找不到工作，我是从来不敢涉足这个行业的，光想想鱼龙混杂就觉得可怕

徐臻茵

故事继续~  
我和小S眼睛盯着电梯门，可我们俩心里清楚的很，它不会由我们俩控制的，更不会让我们再见一次那三位帅锅~
怎么办？帅锅没了，可工作还是要做滴~~
赶快打卡吧，不然没迟到也要变成迟到了  

看着自己淡粉色的新套装，我极不情愿的走进了办公室.
“O老师好~~~~~~~”我怪省怪气的朝着o老师打招呼~O老师应了一声，继续低头做帐了~
“O老师，快到月底了，很忙吧？是不是过几天咱们有几笔款要付给供应商了？”到办公室，我的脑袋就全部为酒店服务了~
“嗯，过几天要跟老板说，让她提前准备好，不然向上个月一样，又有人要不满意了.”O老师说道~
O老师就是这样细心的财务，呵呵，其实老板用人都有她的道理的，一个女人在商场上走到这一步，不容易啊~  

叮铃~~~~~~~~~电话响了~~我有预感，肯定是老板~~
“喂您好~”我将声音尽量变甜~
“怎么样，昨天的营业额如何~”依旧是一声老板的口气，废话，人家本来就是老板~
在他打电话来的前一分钟我才将报表做好，险哪~~~都怪那个“张东健”害我今天工作时候都心神不宁的~~~
我说了声稍等，然后打开Excel表格，将她想听到的数据报出来~
“嗯，不错不错~你们辛苦了”总是这样的，听到了营业额高，老板的态度就会稍微轻松些~

小雪糕

楼主是在上海的哪家酒店任职的呢？上海私营的五星级酒店似乎还没有，而且听到楼主的描述，觉得这个酒店似乎也不是很大规模。
我也在酒店做秘书，我刚进酒店的头一年，的确是很不适应，服务行业的人素质和公司的人真的是不能比。但是一年以后，我发现我逐渐适应了这种大团队的生活，也学会了在这个鱼龙混杂的地方耍花枪和打太极的方法(其实现在这种世道，又有哪里不是鱼龙混杂的呢)。
这些年工作下来，我发现，其实，大环境不是你个人能改变得了的，只有靠你自己去适应环境，就好像变色龙那样，在什么样的环境，就用什么样的方式去生存。还有，每个人的适应能力不同。
头一年的工作，因为我刚进酒店，每个人都欺侮我初来乍到，丢给我一堆的活，有些工作，直到工作了几个月以后，我才发现是根本需要做的。但是看在我需要一份工作来应付我业余昂贵的学费的份上，我都忍住了。
而且，我还发现有很多方法能排遣烦恼，譬如，下班以后打扮得花枝招展，心情不好的时候，约几个朋友一起去K歌，偶尔给自己安排几天外出郊游。努力使自己的心情变得更好。
我很珍惜我的这份工作，我认为它让我成熟了，原先的我太单纯了，不懂得人情世故。酒店里人员关系复杂，空降部队也多，说话时也要格外小心，一不小心，你的话就被传到别人耳朵里去了，原话传过去倒还好，最可怕的是拷贝还要走样，如果是那样的话，你就更惨了。
有一次，我的领导出差去了，我当然还是照常地工作(酒店里一个萝卜一个坑，每份工作都安排得满满塞塞，不会很闲的)。但是谁料到，领导有一天竟然找我谈话，说他听说他不在的日子，我很清闲。当时我的心里真是很郁闷，而且也不敢作解释，因为我们领导最讨厌他批评人的时候跟他回嘴。但是我回想了一下，领导出差的那几天，我在电梯里碰到其他部门的人，那些人都会说：哎，你们领导出差去了，这下你轻松很多哦。我总是笑笑，不作回应。
肯定是这些人又向我们领导说了，你不在这几天，你的秘书开心死了。
有时候想到这些事，心里很郁闷的，那些人都是些吃饱饭没事做，喜欢聊张家长，李家短的小人。但是，你又能拿他们怎么样？你能封住他们的嘴吗？其实说酒店业复杂，主要是人多，嘴多，谣言也多。套用一下阮玲玉的遗言：人言可畏。真的是口水可以淹死人哪，我深刻地体会到了这句话的实质。
所以今后每次再碰到有人这样问我，我就会回答他，领导在和领导不在都是一样的，领导不在，这么多工作还是要做的，所以并不清闲。
仔细想想，在酒店工作也挺开心的，当然这个也有点阿Q的精神。上班穿制服，下班以后随便你怎么穿，所以我买的衣服都很休闲，有时候露一些，有时候休闲一些，都无所谓，没人管你。而且眼看2010年世博会就要到了，从非典结束以后，酒店的生意就已经显示出蒸蒸日上的态势，如果要说到最有发展潜力的行业，酒店业无疑是其中之一。
但是酒店业的圈子很小，转来转去，就这么几号人，哎，总之个中的酸甜苦辣，也只有“围城”中的人自知了。

P.S.莎莎原来也是做酒店业出身啊，握一把!

[ Last edited by 小雪糕 on 2005-4-3 at 06:46 PM ]

徐臻茵

Originally posted by 小雪糕 at 2005-4-3 06:41 PM:
楼主是在上海的哪家酒店任职的呢？上海私营的五星级酒店似乎还没有，而且听到楼主的描述，觉得这个酒店似乎也不是很大规模。
我也在酒店做秘书，我刚进酒店的头一年，的确是很不适应，服务行业的人素质和公司的人 ...

呵呵，朋友，原来你也是做酒店的~握个手先~
我写的都是真实的故事，因此我要回避酒店的名字，你这样问我是不是太冒昧了涅？
你说一个萝卜一个坑，可是在我们酒店就不能这样，老板说，哪儿有困难就得顶上，现在跟以前的大锅饭不一样了~她这样说，还是有一定的道理的~
还有，现在什么企业不是私营，都是独裁制的，这句话阁下慢慢体会吧~

酒店是我的第一份工作，我也说了着对我今后的销售工作有着不可磨灭的帮助，但每个行业不是人人都适合的

徐臻茵

Originally posted by ec0232552 at 2005-4-3 08:06 PM:
我也是学酒店专业的.
问大家一个问题:如果有两份工作摆在你面前,一份是专业对口,但待遇差.一份是相对轻闲,待遇也比较好的工作.(轻闲的没有挑战性)你会如何选择?

第一份工作的选择非常重要~我认为这两个你都不要选择~

我选择工作的方法可以告诉你
两点
一 前途
二 薪水
第一点很重要，起步一定要起好，对今后才能有帮助
仅供参考~~

maybe4679

偶是商业企业后台工作的,虽然名称不是行政秘书,内容却差不多~~~
很佩服楼主..能把事情的来龙去脉都打下了~~在偶的眼里,只能简单的总结为"办公室文化"(特别是国企,呵呵,因为是偶在国企)!

很同意楼主那句"少说话,多做事",另外,还要补充一句:要做好\做巧事..难度真是很大阿的~~因为时常你这么做..很可能令A领导满意了,B领导却不爽了..留下遭殃的伏笔...呵呵,好像说得社会很黑暗..会不会让还未涉足社会的同学们怕怕呢?!当然,世上还是有好同事,不过你要擦亮眼睛噢^^

徐臻茵

每个人对酒店行业都褒贬不一~
但要记住一点，酒店不是天堂，也不是地狱~不要被光鲜的外表所迷惑，就跟空姐差不多，大家看到只是空姐的高薪，却不知在空中的另一端，她们正在洗马桶，处理晕机客人的残留物.
你可以说做酒店有无限的前景，也可说完全就是在混！~当然了，若是能做上高层，那另当别论~

lalanono

人在江湖,身不由己,一行自有一行之不易......

夕妍

这样的亲身经历的确很有吸引力，也给大家一定提醒和经验，我都当下来看，谢谢！

我会关注此贴，喜欢这样的话题。其实我也是学酒店管理的，但毕业后没有从事此行业。

无论在哪里，此类的事都会存在~

yuyanwlq

看了LZ的上面一句话想到：有人的地方就有江湖，人就是江湖！
人都是平凡的，也是不平凡的
要想活着，一些事是躲不了的！但只要对得起良心，对得起自己足以~

leilei小精灵

有意思。。。。

等待后面，

我是还在读书的人，我考大学的很大一个原因，就是想再给点时间轻松吧

我是个爽朗的人，要我人情世故不是不会学，只是真的太累了

先庆幸一下我不是学酒店管理的吧

我学的设计专业，应该也会与客户打打交道。。工作的事情我现在都不去想，因为船到桥头自然直。

先来看看楼主的帖子，写的瞒有意思的。

看来楼主是个很懂生活的人吧。。

jacobs

楼主，很好很单纯！
酒店的确是个混乱的地方
什么层次的人都有
可以看到社会的生活百态
对于单纯的人来说不入为妙

ploarise

偶也希望看到结局呢~不过好象只要工作一天，有些事就永远不会结束……
有人的地方就有是非

西瓜籽

故事还没有完，等待ing。
看得惊心动魄的，幸亏我的工作环境还比较单纯，而且不用怎么看别人的脸色。庆幸ing。

welldone

我還麽工作呢，不過以後的工作内容可能會和酒店旅館有點牽連，謝謝樓主的文章，長了不少見識。